Heb je een idee, een tip of een klacht?

Hoe kan Beckum beter worden? Heb je een klacht of een idee over hoe de stad beter georganiseerd kan worden? De afdeling Ideeën en Klachtenmanagement stuurt je kleine en grote zorgen snel en gemakkelijk door. Het biedt korte routes via een centrale contactpersoon en opent een verdere mogelijkheid om contact op te nemen. Dit zorgt voor een gestandaardiseerde verwerking met korte reactietijden.

Laat ons weten wat je leuk of minder leuk vindt. We staan open voor suggesties of klachten! Als we iets goed hebben gedaan, zal jouw lof ons nog meer stimuleren.

Daarom: Geef ons feedback!

Sinds 15 december gebruikt de gemeente Beckum nieuwe, handigere software die voor gebruikers nog eenvoudiger te bedienen is.

App en gaan!
De Meldoo app maakt directe communicatie met de afdelingen van de gemeente Beckum mogelijk en verkort de interne kanalen. De melders worden in de app geïnformeerd over de voortgang. Alle meldingen worden samengevat op een overzichtskaart.

En zo werkt het: registreer je, maak een foto, leg de locatie vast en kies een van de 12 schadecategorieën. Of het nu gaat om gedumpt afval, een defecte straatlantaarn of een kuil: de meldingen worden direct naar de verantwoordelijke medewerkers gestuurd.

De afdelingen zijn ook bereikbaar via e-mail en telefoon, en de app is een extra maar zeer populair communicatiekanaal.

De gratis Meldoo app van leanact GmbH is beschikbaar voor Android en iOS in de app stores.

Google PlayStore: Meldoo - Android apps op Google Play

Apple AppStore: Meldoo in de App Store (apple.com)

Laten we Beckum samen "beter en beter" maken!